Szia! Mint újonnan érkezők szállítója, gyakran kapok kérdéseket. Az egyik gyakran felmerülő kérdés: "Kaphatok hűségkedvezményt az újonnan érkezőkre?" Nos, ássuk be ezt a témát, és nézzük meg, mi az.
Először is teljesen értem. Mindenki szereti a jó üzletet, különösen, ha azokról a csillogó új termékekről van szó, amelyek most jelentek meg a piacon. Az újonnan érkezők olyanok, mint a menő gyerekek a háztömbön – frissek, izgalmasak, és mindenki szeretne egy darabot belőlük. Beszállítóként azonban megvannak a saját kihívásaim és megfontolások a kedvezmények, különösen a hűségkedvezmények nyújtásakor.
A hűségkedvezmények nagyszerű módja annak, hogy kifejezze elismerését törzsvásárlói felé. Olyanok, mint egy kis köszönet – egy cetli, amely így szól: "Hé, látjuk, hogy újra és újra visszatérsz, és nagyon hálásak vagyunk érte." De amikor az újonnan érkezőkről van szó, a dolgok kissé bonyolultak lesznek.
Az újonnan érkezők általában sok előzetes költséggel járnak. A kutatás és fejlesztés költsége, a kiváló minőségű anyagok beszerzése és gyártásba helyezése. Aztán ott vannak a marketingköltségek, hogy elterjedjenek ezekről az új termékekről. Mindezek összeadódnak, és nehéz lehet rögtön nagy kedvezményt kínálni.
De ez nem jelenti azt, hogy teljesen ellenzem az újonnan érkezők hűségkedvezményeit. Megértem, hogy a hűséges ügyfelek jelentik a vállalkozásom gerincét. Ők azok, akik folyamatosan visszatérnek, terjesztik az igét, és segítenek nekem a fejlődésben. Szóval mindig nyitott vagyok az egyensúly megtalálására.
Hadd meséljek néhány csodálatos újdonsültünkről. Csodásak vannak nálunkKarácsonyi harisnya. Ez nem a szokásos harisnya. Ezeket a legbonyolultabb részletekkel és kiváló minőségű anyagokkal tervezték. Tökéletesek az ünnepi szezonra, akár a kandalló mellé szeretné akasztani, akár ajándékba adni.
Egy másik újonnan érkezőnk aVálogatott színes prémium pamut zokni ajándékdoboz. Ezek a zoknik prémium pamutból készültek, ami azt jelenti, hogy puha, légáteresztő és rendkívül kényelmes. A válogatott színek nagyszerű választássá teszik bárki számára, akár zoknigyűjtők, akár csak valami szórakoztató viseletet keresnek.
És akkor ott vannak aSimpson zokni. Ezek az összes rajongónak szólnak. A Simpson család összes kedvenc karakterét tartalmazza. Nem csak egy ruhadarab; ezek egy nyilatkozat.
Most pedig beszéljünk a hűségprogramokról. Gondolkoztam azon, hogyan tudnék megvalósítani egy olyan hűségprogramot, amely újonnan érkezőket is tartalmaz. Az egyik ötletem egy többszintű hűségrendszer létrehozása. Azok az ügyfelek, akik elérnek egy bizonyos költési szintet vagy bizonyos számú vásárlást, hűségkedvezményt kaphatnak újonnan érkezők esetén. Így nem csak mindenkinek osztják ki, hanem jutalom azoknak, akik kimutatták hűségüket.
Egy másik lehetőség lehet egy speciális hűségidőszak az újonnan érkezők számára. Például egy új termék piacra dobásakor a hűséges vásárlók kaphatnak egy rövid időt, mondjuk egy-két hetet, hogy kedvezményes áron megvásárolják azt. Ez a sürgősség érzését keltené, és a hűséges ügyfelek számára is exkluzív lehetőséget adna.
Azt is fontosnak tartom, hogy kommunikáljak az ügyfeleimmel. Értesítenem kell velük, miért nehéz néha azonnali kedvezményt adni az újonnan érkezőknek. Ugyanakkor folyamatosan tájékoztathatom őket a közelgő hűségprogramokról vagy különleges ajánlatokról.
Tudom, hogy néhány vásárló csalódott lehet, ha nem kap azonnali hűségkedvezményt az újonnan érkezők után. De remélem, hogy azáltal, hogy megmutatjuk nekik e termékek értékét és hűségprogramjaink hosszú távú előnyeit, megértik.
Ha érdeklik az újonnan érkezők, és többet szeretne megtudni potenciális hűségprogramjainkról, szívesen beszélgetek Önnel. Mindegy, hogy Ön egy kiskereskedő, aki készletet szeretne vásárolni ezekből a csodálatos termékekből, vagy egyéni vásárló, én szívesen segítek. Beszélgethetünk az Ön igényeiről, és biztos vagyok benne, hogy találunk mindkettőnknek megfelelő megoldást.
Tehát ne habozzon megkeresni. Kezdjünk el egy beszélgetést arról, hogyan üzletelhetünk együtt, és hogyan hozhatjuk ki a legtöbbet ezekből az újonnan érkezőkből. Meg fogsz lepődni azon, amit tartogatunk.
Referenciák:
Business Insider – Betekintés a kiskereskedelmi árképzési stratégiákba
Harvard Business Review – Cikkek a vásárlói hűségprogramokról
Forbes – Az új termékek bevezetésének és árképzésének trendjei
Köszönjük, hogy időt szánt ennek a blognak az olvasására. Szeretettel várom az esetleges beszerzési lehetőségek megbeszélését.